一、公司简介

天津海顺物业管理有限公司（以下简称“海顺公司”）成立于2021年12月15日，注册资金500万人民币，主要经营范围为项目物业管理、非居住房地产租赁、停车场服务、地铁运营项目物业管理等业务。公司作为“服务保障提供者”，秉承“精细管理、品质服务、保证安全、创造增值”的管理理念，成为轨道交通集团物业管理板块及规模化管理的物业服务企业，做好服务于轨道集团内部业务需要，不断拓展外部市场，树立起海顺物业公司的物业管理品牌。

二、岗位职责及任职条件

共涉及2个岗位，站务管理岗位及销售客服岗位各1名。

（一）岗位职责描述：

1.站务管理岗位

（1）负责项目站务管理工作，制定工作计划，提升管理服务水平，保证高品质的服务；

（2）负责工作区域培训工作的落实，做好人员调配及现场管理工作，调动员工工作积极性，增强员工服务意识；

（3）负责监督项目范围内站务管理的各项工作；

（4）负责与站区建立良好的服务关系，按照站区的要求，组织布置各项工作，对于存在的问题进行整改落实和跟进；

（5）按照与外包单位签订的委外服务合同条款，监督管理外包单位完成各项服务内容；

（6）每日对项目站务管理工作进行巡视检查，提出整改意见并跟进落实；

（7）负责处理站区突发及应急事项，做好与运营集团、外包单位的沟通与协调，保证工作顺利进行；

（8）完成上级领导交办的其他工作。

2.销售客服岗位

（1）负责根据项目进度及客户情况，协助办理不动产登记工作；

（2）负责统计、汇报项目成交情况、带看情况等销售工作，形成报表上报公司；

（3）负责处理客户投诉及跟踪回访；

（4）负责协助办理商品房合同备案登记工作；

（5）负责跟进银行按揭相关工作及政策的变化；

（6）提升客户满意度及组织各项活动；

（7）完成领导交办的其他工作。

（二）任职资格要求：

1.遵守宪法和法律，品行端正，政治表现良好，思想积极健康;

2.具有较强的事业心和责任心，良好的沟通能力和团队合作能力。

3.站务管理岗位：年龄35周岁及以下，特别优秀的，年龄可适当放宽；工作满3年及以上，具有大学本科及以上学历，并具备下述条件之一：①具有学士及以上学位；②具有中级及以上职称；③在技术创新、新技术推广应用以及解决重大项目技术难题方面工作成效显著，至少有一项技术成果获得省部级奖项或荣誉；④工作经验丰富，工作成绩突出，属公司急需的人才类型。

销售客服岗位：年龄30周岁及以下，特别优秀的，年龄可适当放宽；具有大学专科（或高职）及以上学历。

5.身体健康，身体条件能够满足岗位需要。

有以下情况之一的不得报名：

因违纪违规被单位处分、辞退、开除的；因违法犯罪被行政、刑事处罚的；违法违纪正在调查或有犯罪嫌疑的；其他不宜报名的情况。

以上时间计算截止日期为2024年8月31日。

三、招聘程序

本次招聘具体程序包括：发布招聘公告、报名、资格审查、筛选、面试、组织考察和背景调查、确定拟聘任人选、体检、正式聘任。

四、报名要求

1.报名时间自2024年9月18日9时至2024年9月26日9时止，逾期不接受报名。

2.每名应聘人员限报一个岗位。多报岗位的，自动淘汰。

3.应聘人员登录天津轨道交通集团官网（www.tjgdjt.com）首页“招聘专题”版块或智联招聘网站，下载《天津海顺物业管理有限公司应聘登记表》，将《应聘登记表》及简历以附件形式发送至hswy202211@163.com，邮件勿添加其他附件。本次招聘不接受其他途径递交报名材料。

4.《应聘登记表》及应聘邮件标题命名格式为：应聘岗位-姓名-性别-学历-年龄-职称（例：站务管理-张三-男-本科-30周岁-工程师），不符合上述格式的自动淘汰。

五、相关说明

1.工作地点在天津市，提供有竞争力的薪酬福利。

2.享受“五险一金”等国家规定的有关待遇。

3.公司对录用人员统筹安排工作岗位。应聘人员报名

参加本次招聘，即视为了解并服从公司的统一安排。

4.本次招聘岗位均为正式岗位，与公司直接签订劳动

合同。

5.本次社会招聘不收取应聘人员任何费用，不组织任

何培训或讲座。敬请广大应聘人员提高防范，避免受骗。

6.招聘各环节时间、地点及其他相关要求的信息，请

应聘人员随时关注招聘网站，并请保持通讯工具畅通，接收信息畅通。

7.报名咨询电话：022-87878000

咨询时间：8:30-11:40,13:30-17:30。