华夏银行于1992年10月在北京成立，是首钢总公司（现已更名为：首钢集团有限公司）独资组建成立的全国性商业银行，是全国唯一一家由制造业企业发起的股份制商业银行。1995年3月，实行股份制改造；2003年9月，首次公开发行股票并上市交易（股票代码：600015），成为全国第五家上市银行。

截至2023年末，总资产规模达到4.25万亿元，实现归属于上市公司股东的净利润263.63亿元，在全国120个地级以上城市设立了44家一级分行、78家二级分行，营业网点总数达982家，员工40,293人，形成了“立足经济中心城市，辐射全国”的机构体系，设有香港分行，控股1家金融租赁公司、1家理财公司和2家村镇银行，跻身全国系统重要性银行。在2023年7月公布的英国《银行家》全球1000家银行排名中，华夏银行按一级资本排名全球第46位。

项目背景

为更好发展银行业务，提高银行服务质量，华夏银行拟在南昌组建远程银行中心的业务团队。

工作内容

1、业务咨询操作:接听记录客户来电，处理咨询类业务。

2、辅助交易操作:含查询类、申请类和操作类业务，其中查询类业务包括借记卡或对公账户信息、交易信息等信息查询;申请类业务包括补/换卡申请等:操作类业务包括挂失、销卡、修改资料等。

3、其他业务操作:主要包括疑难问题解答、客户调研、客户关怀、客户投诉初步受理及协调处理与客户服务相关的其他事项。

任职要求

1、具备良好的政治思想品德和职业道德；

2、原则上入职人员年龄30周岁以下，特别优秀人员可放宽至35周岁；

3、本科以上学历，无工作经验可培养，有工作经验学历可放宽至大专；

4、未因违规违纪等问题受过相关处分，无重大岗位风险责任；

5、身体健康，普通话标准，谈吐清晰，有较好的沟通能力，能适应岗位工作要求。

薪资待遇及培训

1、有完善培养体系。员工入职后将安排至北京总部培训三个月，培训期间工作轻松、包住、有餐补，定额报销北京来回车票，另外有工资3k左右。

2、培训期结束后回南昌工资可达到4-5k，同时成为团队后端管理或骨干成员，工作稳定体面有广阔晋升空间。

用工方式

与FESCO北京外企签订劳动合同安排至华夏银行工作

联系方式

蔡先生：15270378128（微信同号）

赖女士：13027200346（微信同号）