因银行的发展需要，现面向社会招聘工作人员若干名，具体要求如下：

一、招聘岗位及人数

个贷客户经理助理

岗位职责：

1、营销活动执行：辅助个贷客户经理落实月度、季度营销规划动作；落实具体营销单元的展业营销工作；

2、辅助客户开发与经营：辅助个贷客户经理实施产品营销活动，开发潜在客户及存量客户经营；落实具体营销单元的个人客户转介与开户、客户持续经营等。

3、辅助业务受理：辅助开展个贷客户贷前核实、贷前补充调查(如需)、面谈、客户签暑法律文书；收集客户贷款材料，扫描上传贷款资料等相关工作。开展信用贷非直连信息采集、线下面核相关工作。

4、客户服务：负责业务咨询解答及客诉应答等终端工作；

5、催收处理：协助贷后人员开展客户临期管理和逾期贷款催收工作；

6、完成上级领导交办的其他工作事项。

岗位要求：

1、年龄35岁以下，本科及以上学历，金融相关专业优先考虑；

2、具有良好的沟通表达能力与市场营销意识，较好掌握经济、金融知识；熟练掌握office、excel等办公软件；

3、具有1年以上银行或信贷工作经验，或2年以上市场拓展相关工作经验。

无贷户客户经理助理

岗位职责：

1、需求挖掘及转介：通过电话、线上或线下渠道挖掘总分支行指定客群的交易结算、代发需求，并提供相应业务办理指导；转介有授信需求或复杂业务需求的对公客户；

2、辅助开展客户服务：辅助公司客户经理直接对接客户，解答问题、收发资料、跟踪回访、受理需求、日常联系、电话邀约等，也包括辅助公司客户经理开展厅堂接待、开户指导、产品介绍等；

3、辅助拓客准备工作：辅助公司客户经理商机筛选、营销/风险信息获取、制定营销/提升/服务方案/计划；

4、辅助新客户标准动作：辅助公司客户经理在触客场景了解客户需求，开展标准化营销动作，包括开户、账户激活，以及推介网银、手机银行、单位结算卡、代发工资等基础类产品；

5、外拓活动执行：辅助公司客户经理围绕网点、园区等物理获客场景开展外拓活动，提升客户触达范围；

6、拓展/对接渠道：辅助公司客户经理对接行业协会、商会、咨询机构等外部单位，开展协调对接工作；

7、消费者权益保护工作，包括投诉处理、信息安全保护等工作；

8、反洗钱、反恐怖融资及涉制裁相关工作；

9、其他辅助型工作；

10、完成上级领导交办的其他工作事项。

岗位要求：

1、年龄35岁以下，本科及以上学历，金融相关专业优先考虑；

2、具有良好的沟通表达能力与市场营销意识，较好掌握经济、金融知识，熟练掌握office、excel等办公软件；

3、具有1年以上市场拓展相关工作经验。

二、薪资待遇

录用后，个贷客户经理助理年薪11万元起，无贷户客户经理助理年薪13万元起，并缴纳五险一金，提供工作餐、员工福利等福利。

三、应聘程序

（一）报名

在线报名：请应聘人员即日起至2024年8月15日中午12:00登录武汉掌上人才网（www.whzsrc.com），点击 “招聘公告”页面，选择相应公告，提交应聘申请（点击“立即申请职位”，按照要求完整填写个人简历，并在创建简历首页的上传附件处“点击上传”，添加本人身份证、学历证等岗位所需证件）。

（二）面试

面试时间、地点另行通知。招聘有关信息将通过短信、电话或邮件等方式通知，招聘各环节未通过人员不再另行通知。请应聘人员确保填报的手机号码、邮箱等联系方式准确无误，并保持通讯畅通。

四、体检及聘用

1、 拟入职人员须统一前往指定医院进行体检，如本次入围的拟聘人员中出现本人放弃、体检不合格或者不按规定项目体检等情况，不予聘用。

2、凡经录用，办理入职手续，与第三方签订劳动合同，发放工资，并缴纳五险一金。在试用期内进行试用，试用期经考核合格者，予以录用，否则不予录用。

五、其他事项

1、本次招聘简章以武汉掌上人才网（www.whzsrc.com）及“武汉掌上人才”的官方微信公众号发布为准。

2、应聘者须诚实守信，凡在应聘过程中有弄虚作假行为的，一经查实，即取消应聘资格，所签劳动合同无效。

3、咨询电话：027-82772655。请于工作时间内拨打（上午9:00-12:00，下午14:30-17:30，节假日除外）。

中信银行武汉分行

2024年7月

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